Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Österreichischer Dienstleistungsservice
Alfred-Bäck-Straße 7/12
5020 Salzburg
E-Mail: office@oe-ds.at
Telefon: +43 660 999 05 16

2. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir erheben personenbezogene Daten, wenn Sie uns diese im Rahmen einer Kontaktanfrage, Auftragserteilung oder Registrierung freiwillig mitteilen. Welche Daten erhoben werden, ist aus den jeweiligen Eingabeformularen ersichtlich.

3. Kontaktformular

Wenn Sie uns per Kontaktformular Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben aus dem Anfrageformular inklusive der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten (Name, Telefonnummer, optional E-Mail und Nachricht) zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.

Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit der Erfüllung eines Vertrags zusammenhängt, oder auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Beantwortung Ihrer Anfrage).

4. Server-Log-Dateien

Der Provider der Seiten erhebt und speichert automatisch Informationen in sogenannten Server-Log-Dateien, die Ihr Browser automatisch an uns übermittelt. Dies sind:

• Browsertyp und Browserversion
• Verwendetes Betriebssystem
• Referrer URL
• Hostname des zugreifenden Rechners
• Uhrzeit der Serveranfrage
• IP-Adresse

Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen. Grundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

5. Cookies

Unsere Website verwendet Cookies. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Einige Cookies sind technisch notwendig (z.B. Session-Cookies für das Kontaktformular). Andere Cookies werden erst mit Ihrer Zustimmung gesetzt (z.B. für Analyse-Zwecke).

Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und Cookies nur im Einzelfall erlauben.

6. Google Tag (gtag.js) und Consent Mode

Auf den Werbe-Landingpages dieser Website (Pfad /ads/*) wird das Google-Tag gtag.js direkt von googletagmanager.com geladen. Das Tag dient der Anzeigenmessung im Rahmen unserer Google-Ads-Kampagnen. Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Wir verwenden den Google Consent Mode v2: Vor Ihrer Einwilligung sind analytics_storage, ad_storage, ad_user_data und ad_personalization auf denied gesetzt — es werden keine personenbezogenen Daten an Google übertragen, sondern nur anonymisierte Modellierungs-Signale. Erst nach Ihrer aktiven Zustimmung über das Cookie-Banner werden die unten beschriebenen Funktionen vollständig aktiviert.

7. Google Ads Conversion-Tracking

Auf unseren Werbe-Landingpages messen wir mithilfe des Google-Ads-Conversion-Trackings (Konto-ID: AW-17292206715), welche Aktionen (Formularabsendung, Anruf-Klick, WhatsApp-Klick) Besucher nach einem Klick auf eine unserer Google-Anzeigen ausführen. Hierfür wird ein Klick-Identifikator (gclid) in einem Cookie (z. B. _gcl_aw, _gcl_dc) gespeichert, sodass Google den Conversion einer bestimmten Anzeige zuordnen kann.

Verarbeitete Daten: gekürzte IP-Adresse, Klick-Zeitpunkt, Geräte- und Browser-Informationen, Conversion-Typ und -Wert. Es werden ausschließlich aggregierte Statistiken an uns weitergegeben — wir können einzelne Personen nicht identifizieren.

Speicherdauer der Klick-ID-Cookies: bis zu 90 Tage. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung über Cookie-Banner).

8. Erweiterte Conversions („Enhanced Conversions for Leads")

Nach Ihrer Einwilligung werden bei Absendung des Kontaktformulars zusätzlich zu den anonymen Conversion-Daten gehashte Werte Ihrer E-Mail-Adresse an Google übertragen. Der Hash wird mittels SHA-256 bereits in Ihrem Browser erzeugt — Google erhält die E-Mail-Adresse nicht im Klartext. Dieser Hash dient ausschließlich dazu, Conversions auch dann einer unserer Anzeigen zuzuordnen, wenn der ursprüngliche Klick-Identifikator nicht mehr vorhanden ist (z. B. bei Geräte- oder Browserwechsel).

Eine Re-Identifikation durch Dritte ist aufgrund der Einwegfunktion des Hash-Verfahrens praktisch ausgeschlossen. Die Daten werden ausschließlich für Conversion-Matching genutzt, nicht für Werbe-Personalisierung. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Sie können diese Funktion jederzeit deaktivieren, indem Sie Ihre Marketing-Einwilligung im Cookie-Banner zurückziehen.

9. Google Ads Remarketing

Auf den Werbe-Landingpages setzen wir nach Ihrer Einwilligung Remarketing-Cookies, mit deren Hilfe Sie auf anderen Websites des Google-Werbenetzwerks (z. B. YouTube, Suchergebnisseiten oder Partnerseiten) erneut für unsere Dienstleistungen angesprochen werden können. Es werden keine personenbezogenen Daten in einer Form gespeichert, die Sie identifizierbar macht.

Speicherdauer der Remarketing-Cookies: bis zu 540 Tage. Sie können Remarketing jederzeit deaktivieren über die Google-Anzeigeneinstellungen oder über youronlinechoices.com. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

10. Datenübermittlung in Drittländer (USA)

Die Google-Dienste werden vertraglich von der Google Ireland Limited (EU) angeboten, technisch findet jedoch eine Übertragung von Daten an die Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, statt. Google ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert (Liste) — eine ausreichende Datenschutzgewähr ist daher vom Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission gedeckt. Ergänzend hat Google EU-Standardvertragsklauseln (SCC) abgeschlossen.

11. SSL/TLS-Verschlüsselung

Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von „http://" auf „https://" wechselt.

12. Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht auf:

• Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten (Art. 16 DSGVO)
• Löschung Ihrer bei uns gespeicherten Daten (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung der Datenverarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an: office@oe-ds.at

13. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt, haben Sie das Recht, sich bei der Österreichischen Datenschutzbehörde zu beschweren:

Österreichische Datenschutzbehörde
Barichgasse 40-42, 1030 Wien
www.dsb.gv.at

14. Aufbewahrungsdauer

Personenbezogene Daten, die uns über unsere Website mitgeteilt worden sind, werden nur so lange gespeichert, bis der Zweck erfüllt ist, zu dem sie uns anvertraut wurden. Soweit handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungsfristen zu beachten sind, kann die Speicherdauer zu bestimmten Daten bis zu 10 Jahre betragen.

Stand: Mai 2026